POLITICAS

POLITICAS DE ENVIOS

TIEMPO DE ENTREGA

Lima Metropolitana: 1 – 3 días hábiles

Otras provincias de Lima y departamentos del Perú: 3 – 10 días hábiles

Envío express: El mismo día

COSTO DE ENVIO

Lima Metropolitana: S/. 10 (Gratis con tu compra a partir de S/. 200)

Otras provincias de Lima y otros departamentos del Perú: S/. 18 (Gratis con tu compra a partir de S/. 250)

Envíos Express: Escríbenos al WhatsApp: +51 987 811 228 para programarlo

INDICACIONES ADICIONALES

Indicar al momento de hacer el check out alguna especificación adicional (Ejm: "Dejar en recepción"). En caso no poder dejar el paquete, este se volverá a enviar con un recargo adicional otro día previa coordinación con el cliente.

POLITICAS DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES

PLAZO DE CAMBIO O DEVOLUCIONES

Las solicitudes podrán realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega del producto. Para iniciar el proceso, deberás completar el Formulario de Cambios y Devoluciones haciendo clic AQUÍ.

¿Cómo realizar tu cambio?

Opción 1

Puedes acercarte y dejar la prenda directamente en:

Sede Caminos del Inca:
C.C. Caminos del Inca, Tienda 84, 2do piso (1ra etapa)

Sede Jockey Plaza:
C.C. Jockey Plaza, Módulo en Barrio Jockey, 1er piso

(Te enviamos la prenda gratis).

Opción 2

Deberás enviar la prenda dentro de los 7 días hábiles después de haber comunicado tu intención de cambio.

WhatsApp: 924 353 283

CONDICIONES DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con sus hand tags originales colocados.
  • Si la prenda llega en mal estado o usada, no procederá el cambio o devolución y deberá ser recogida.
  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
  • El precio considerado será el pagado al momento de la compra. Promociones posteriores no aplican de forma retroactiva.

DEVOLUCIÓN DE DINERO

  • Se realizan únicamente por falla de fábrica.
  • Se procesará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción y validación del producto.
  • El reembolso se hará mediante transferencia bancaria.
  • Se descontarán los gastos de envío, devolviéndose únicamente el valor del producto.